您当前的位置: 首页 > 法律

评怎么做难做的本地生活服务我认为难做的原

2019-03-12 00:52:51

在上午虎嗅发出了《怎么做难做的本地生活服务?》一文后,虎嗅有lictz在评论中提出了他对本地生活服务为什么难做的3点看法:

提到本地化生活服务,就要提到国内服务业的现状,国内服务业可能还处在初级水平,虽然出现了海底捞等靠服务出名的企业,但并没有改变整个行业的现状。

服务的提高一个是商家的服务意识,另一个是用户愿意购买服务。还有哪些是基本服务哪些是增值服务的界定。商家提高服务有些时候就意味着提高成本,这部分成本现阶段用户不愿意承担,所以商家没有提高服务的动力。

评怎么做难做的本地生活服务我认为难做的原

从用户的角度来说,如果单列出一个服务费的项目比起把这部分花销加在价格里更难接受。

所以大环境是处于僵持状态,有一方先妥协才有希望改变。所以目前是处在同质化竞争阶段,同质化导致了价格战。胜利者寥寥无几。

第二是不均衡的问题,资源的不均衡导致腐败,出行时间的不均衡导致拥挤和拥堵。在本地化服务中的餐饮中本身就是一个时间分布不均衡的行业,如果互联把这种不均衡再放大的话,不仅没有帮忙,反而帮了倒忙,使用户体验变差。怎么发挥科技的力量分解这种不均衡状态,可能也是一条道路。

第三是改造与被改造的问题,很多IT企业进入到O2O有很多想法,想改变Offline的现状,但是Offline不是自己的亲儿子,有的时候出于多方面的考虑不一定会听你的。所以有了楼主所说的自己有一个线下公司来实践自己想法,但是可能规模还不够,只能当做先进典型供其他商家参观考察之用。

推荐阅读
图文聚焦