2019-01-26 19:34:45 来源: 南平信息港
喊了这么多年,现状依然没有改变,问题究竟出在什么地方?装修公司都会说“业主都是图便宜”、“游击队乱砸价没售后”等;每次问有什么和游击队争取业主的优势,都会说有设计、有监理、有售后等。
“有”和“做好”是两回事 要向管理要客户世上没有无缘无故的爱和无缘无故的恨,业主不选你一定有他的理由。
一问你有什么好服务就说“有”,光说有,那你做好了吗?“有”和“做好”中间差着十万八千里,家装公司你的好服务到底落实好了没。
为什么家装公司有好服务而难以落实好,一般有以下几个原因:1、大多装饰公司实行项目承包制。
公司接单保证公司收益后就把工程甩给了工长,工长自负盈亏,就很容易出现增项、偷工减料等现象。
2、自我裁判,形同虚设。
虽说家装公司设有监理岗位,为业主监工把关,自己参赛自己当裁判的事情又有几分可信度,多数都是监理和工长相互串通,相互包庇。
别说你质量好 售后才是你法宝家装公司动不动就说我们施工质量好
所以,家装公司真正的制胜法宝是售后服务,游击队打一枪换一个地方,售后质保难以保证,只有正规的装饰公司才能持续多年的提供售后服务。
而大多家装公司是不重视售后服务的,因为一些从业者潜意识里认为,装修就是一次性合作,下次再装修不知哪一年呢,所以他们不像餐饮企业一样重视回头客。
所以经常出现售后推诿甚至不管的现象。
向管理要客户,向售后要客户。
毕竟“民心”是争取来的,而不是从市场上抢来的装修装饰公司开张接不到单(怎么解决客户信任问题)?问题详情:装修装饰公司开张接不到单(怎么解决客户信任问题)推荐回答:我就怕回答小白创业的问题,有关创业,我有两个观点,得,又要讲这一段话:1、首先成为销售高手,因为创业本质=卖货,不是销售高手,怎么能在短时间卖出更多的货?太多人忽略销售,而直接跑去创业了,呵呵,本末倒置哦;2、创业前应该做好三个积累:A、积累行业经验;B、积累客户群;C、积累投资;如果咱们具备有这两个条件,再来谈创业,水到渠成啊。
当然,既然哥们已经开始创业了,那么咱们就聊聊: